Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre SANS SOUCIS Schönheitspflege wissen müssen.
Wohin liefert SANS SOUCIS und wie hoch sind die Versandkosten?
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder. Ab einem Bestellwert von 40 € ist der Versand innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.
Sind die Produkte von SANS SOUCIS tierversuchsfrei?
Ja, der Schutz der Tiere liegt uns am Herzen. SANS SOUCIS führt keine Tierversuche durch und gibt diese auch nicht in Auftrag. Wir entsprechen damit den strengen Richtlinien der EU-Kosmetikverordnung.
Wie kann ich meine Bestellung widerrufen oder Produkte zurückgeben?
Sie können ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Kauf auf Rechnung über Klarna sowie Sofortüberweisung.
Was macht das Thermalwasser aus Baden-Baden so besonders?
Unser exklusives Thermalwasser ist das Herzstück fast aller SANS SOUCIS Produkte. Es ist reich an wertvollen Mineralstoffen und Spurenelementen, die die Haut remineralisieren und ihr natürliches Gleichgewicht fördern.
Sind die Produkte auch für empfindliche Haut geeignet?
Ja, wir bieten spezielle Pflegeserien an, die dermatologisch auf ihre Verträglichkeit getestet wurden. Besonders unsere sensitiven Linien sind darauf ausgelegt, Reizungen zu mildern und die Hautbarriere zu stärken.