Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihren SANS SOUCIS Pflegeprodukten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder nutzen Sie das Online-Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Produkte verpacken

  Legen Sie die unbenutzten und originalverpackten Produkte sicher in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden, und legen Sie den Lieferschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand, damit Ihre Rücksendung sicher bei uns ankommt.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.